问题描述：林内热水器打不着火了，出现一个数字11闪，重启后还是老样子，怎么解决？

林内解答：林内热水器显示11：初次点火不良点火不良。点火熄火故障。

林内热水器一直跳11故障的处理维修方法：  此故障代码是提示用户：主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等故障问题。 

1.水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。  

2.检查是否没有燃气了，没有燃气也会出现这个错误。  

3.是否没有电了，没有电了需要跟换电池。  

4.如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能则更大.既然点火器正常，就更加可以确定了。建议首先清洗除垢，你可以找我们林内热水器售后维修中心上门帮你们清洗。  

5.如果以上方法尝试后还是显示11故障代码，那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了。只能让林内的师傅上门修理。

林内售后提醒：

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系我们的技术人员上门修理。我们的报修热线：4OO8-030-689。热水器故障问题还是需要专业维修工作人员，对机器全面检测以后，确定故障所在，再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧（此价格仅供参考）。有关热水器等电器故障问题，如果不懂，切勿随意拆卸，自行修理，以免对机器造成二次伤害，或者出现漏水，漏电等安全问题。

林内厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线：4OO8-030-689，专业提供林内热水器、林内燃气灶、林内壁挂炉、售后维修及全套安装保养服务。全国各省市城市均设售后维修网点，并且系统统一跟进安排。林内在线报修平台 http://www.gzlinnei.com/baoxiu/