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林内燃气壁挂炉采暖和热水都不点火,出现11是什么故障?如何维修?

来源:林内热水器官网      2020/2/25 9:54:25      点击:

林内用户留言:林内燃气壁挂炉正常使用间,在采暖和热水交换时不点火了,出现11,开关了几次又好了,又过了两天上次情况又出现了,多次重复开关再也不点火了,燃气和水压都没问题,这是什么问题?我怀疑是设备坏了,应该是哪个原件坏了,在这疫情期间,没有了采暖,更糟糕的是洗不成澡了(外出彻底没处洗也出不去),这可咋办?请指导一下。谢谢!

林内售后回答:  

林内采暖炉(林内壁挂炉)显示11故障原因:初次点火不良。水压、燃气、电池任何一方面有问题,都有可能会引起壁挂炉点不着火。

具体分析:  

1、点不着火的原因很有可能是水压不够。把其他水龙头关闭即可  

2、是水路结垢,使得水管堵塞,导致水路流动背压较大,到一定程度后,壁挂炉的水气联动装置会认为水龙头已关闭燃气通道。解决办法就是清理水垢,疏通水路。  

3、燃气方面,没有燃气了,当然无法点火咯。买燃气即可解决。  

4、电池没电了,换电池即可。  

5、如果以上方法尝试后还是显示11故障代码,那么就是脉冲点火器、电脑主板、感应针,三者其中一个零件损坏了。  

6、壁挂炉点不着火的可能性有很多,水压、燃气、电池任何一方面有问题,都有可能会引起壁挂炉点不着火。现在的壁挂炉质量都还不错,一般也不容易坏。  

7、点不着火的原因很有可能是水压不够。一是水路结垢,使得水管堵塞,导致水路流动背压较大,到一定程度后,壁挂炉的水气联动装置会认为水龙头已关闭燃气通道。这种情况一般出现在使用了几年的壁挂炉上。解决办法就是清理水垢,疏通水路。二是其他水龙头打开了,导致热水水路的水压不够,道理同一,这种情况的解决办法是把其他水龙头关闭即可。  

8、燃气方面。没有燃气了,当然无法点火咯。买燃气即可解决。  

注意:故障11表示初次点火不良点火不良,主电磁阀闭,点火装置不点火,燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良,温度继电器等。可能是点火针有杂质上面,可以清理一下。

林内售后提醒:  

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。热水器故障问题还是需要专业维修工作人员,对机器全面检测以后,确定故障所在,再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧(此价格仅供参考)。  有关热水器等电器故障问题,如果不懂,切勿随意拆卸,自行修理,以免对机器造成二次伤害,或者出现漏水,漏电等安全问题。

林内厨卫电器全国售后服务中心4OO8-030-689专业提供林内热水器、林内燃气灶、林内壁挂炉、售后维修及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约。北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。林内在线报修平台 http://www.gzlinnei.com/baoxiu/