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林内热水器显示11一直响故障的现场维修案例解决过程分享

来源:林内热水器官网      2020/4/10 15:05:54      点击:


问题描述:林内热水器一直响11,打不着火,怎么解决?

林内解答:林内热水器显示11:初次点火不良点火不良,点火熄火故障。

林内热水器显示11报警的现场维修案例分析:

用户打电话报修时描述说家里的林内热水器下面不停的滴水,热水器也打不着火了面板上还出现11故障代码,我来到用户家里后发现热水器还在滴水,用户把热水器下面接了一个小盆子,这样水就可以滴到盆子里了。当我把热水器电源插上后开启热水龙头,发现热水器并没有点着火,过了一会热水器一直报警提示面板出现11故障代码。我直接把热水器盖子打开,再次打开热水器龙头,这时用万用表测量气阀电源供电,发现气阀和比例阀上面都没有电压。我把主板拆卸来了时发现主板上面有很多水迹,原来是热水器水箱漏水漏到热水器主板上了,经过和用户协商后用户同意更换主板和水箱,当我们把新的水箱和主板更换上去后热水器故障彻底解决了。

总结,有时候故障代码显示的所指问题,本不一定是真正的故障源,所以不管什么类型的热水器,一旦出现故障问题,最好还是现场检修,一步一步排查,最后彻底解决故障。

林内热水器显示11一直响报警故障的基本检修过程与维修方法: 

 此故障代码是提示用户:主电磁阀闭,点火装置不点火,燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良,温度继电器等故障问题。 

1.水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气,就打不着火了。需要清洗水路。  

2.检查是否没有燃气了,没有燃气也会出现这个错误。  

3.是否没有电了,没有电了需要跟换电池。  

4.如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能则更大.既然点火器正常,就更加可以确定了。建议首先清洗除垢,你可以找我们林内热水器售后维修中心上门帮你们清洗。  

5.如果以上方法尝试后还是显示11故障代码,那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了。只能让林内的师傅上门修理。

林内售后提醒:

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。我们的报修热线:4OO8-030-689。热水器故障问题还是需要专业维修工作人员,对机器全面检测以后,确定故障所在,再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧(此价格仅供参考)。有关热水器等电器故障问题,如果不懂,切勿随意拆卸,自行修理,以免对机器造成二次伤害,或者出现漏水,漏电等安全问题。

林内厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-030-689,专业提供林内热水器、林内燃气灶、林内壁挂炉、售后维修及全套安装保养服务。全国各省市城市均设售后维修网点,并且系统统一跟进安排。林内在线报修平台 http://www.gzlinnei.com/baoxiu/